1. PILOTER ET ANIMER L’ANALYSE DES DEFAUTS QUALITE INTERNE • Analyser les résultats End of line et du Bon Direct • Construire des solutions palliatives et participer à leur mise en œuvre (pour les défauts qui le nécessitent) • Par escalade, et sur la base du travail réalisé par les Investigateurs, analyser les défauts complexes détectés en usine • Pour les défauts liés à une anomalie de conception : élaborer le A3 Résolution de problème et proposer des solutions aux métiers et instances de Recherche et Développement. • Participer aux cellules de crise et rédiger les gammes de reprise si besoin • Fournir et mettre à jour les standards d’investigation si nécessaire (exhaustivité des causes racines) • Réaliser les VRS (Vérification du Respect du standard) sur les standards de travail concernant l’investigation 2. ANIMER LA CONVERGENCE SUR LES PROCESSUS SENSIBLES • Animer les équipes de progrès transversales, avec les entités partenaires (investigations, tour de contrôle, équipes de progrès Fabrication ou Maintenance, QCP, Projet, métiers, services informatiques, …). • Mettre en œuvre, pour son domaine, les processus d’animations transversales. 3. PILOTER ET ANIMER L’ANALYSE DES DEFAUTS QUALITE CLIENT • Proposer et mettre en œuvre avec le secteur concerné (usine ou fournisseur) les solutions palliatives, dans les délais imposés • Elaborer le A3 Résolution de problème et animer la résolution des plans d’actions pour éradiquer les causes-racines. • S’assurer de l’efficacité des actions mises en œuvre 4. PILOTER ET ANIMER L’ANALYSE DES DEFAUTS FOURNISSEURS FNR • Être le garant /spécialiste des méthodes de résolution de Problème • Analyser et valider les contenus des Plan Action Moyen Terme (en particulier pour sécurité-Panne) • Animer les délais de réponse des FNRs (PAMT en retard, …) • En liaison avec les Achats : valider si besoin la pertinence et l’efficacité des plans d’actions proposés par les FNR • Animer les FRN les plus pénalisants (Pareto mensuel des FNR pénalisants)